高效的商务谈判技巧实务
【培训方式】专题讲解、案例分析、小组讨论、游戏、角色扮演、专业测评等。
【培训目标】
掌握谈判的基本程序；
制定详细的谈判计划，提高成功的概率；
制定灵活的谈判策略，保证双赢；
判断谈判对手的沟通风格，发现对方隐藏的问题；
掌握谈判技巧，提高临场发挥应变能力。
【课程背景】
课程全面按照企业实际谈判要求，通过情景模式模拟谈判过程中的陈述自己观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议的商务过程，总结谈判技巧，全面系统地构筑谈判乃至获得商务成功的全过程。
本课程全面演绎谈判的“十八般武器”的技法与谈判技巧，将协助企业达成竞争优势，可领悟合作谈判的本质所在，真正懂得如何谈判，而让您成为合作谈判的高手，有效达成工作的任务。
【课程大纲】
一、亲身参与真实的谈判领会总结出
? 1、谈判原则
? 2、有利的定位
? 3、张制定高目标
? 4、良好地运用信息
? 5、充分了解自己的优势
? 6、满足需求为先，要求为次
? 7、按照计划让步
二、感受谈判高手之间的碰撞，领会谈判原则的运用
三、掌握谈判中的让步策略
? 1、让步的精要
? 2、让步的原则
? 3、让步常犯的错误
? 4、谈判的三个层面概述
? 5、谈判的竞争性
? 6、提出要求
? 7、定出交换条件
? 8、谈判的合作性
四、领悟如何将谈判的原则体现到实际的谈判中
? 1、开放式提问
? 2、测试及总结
? 3、有附带条件的提议
? 4、需要、要求及谈判条件
五、感受谈判的创造性源于需求的发现
? 1、需要及要求的特点及区别
? 2、谈判条件及其种类
? 3、谈判的创造性
? 4、营造谈判创造性的步骤
? 5、需求的种类
? 6、创造性的原则
六、进而实现本课程的目标
? 1、对谈判在您的个人及事业方面产生的作用有新的领悟
? 2、清楚了解谈判中运用的工具，其中包括:
? 3、谈判行为
? 4、谈判原则
? 5、谈判模式
? 6、更加清楚地领会策略性让步的精要
? 7、能够对所有谈判进行系统地计划
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