郑传易老师和李禹成老师授课中国铁道出版社。学员反馈：“听了郑老师的课‘销售技巧’受益颇深！”
2009年6月13日、14日我公司资深培训顾问郑传易老师和李禹成老师对中国铁道出版社的中高层管理人员及销售人员进行管理和销售技能提升培训。专家就中国铁道出版社现存的管理模式对管理人员提出：“追求卓越 ，对企业员工实施全面激励”。 对员工的电话销售技巧进行分析，并制定以下解决方案：一、注重细节！细节决定成败二、行销高手的必备条件：强烈企图心 积极心态 自信与行动力 沟通能力 情绪掌控 谈判说服 销售技巧 正确思考等三．为什么销售不能成功：1.不了解顾客。2.不能进入顾客内心。3.缺乏销售技能。4.未按正确程序进行销售。5. 没有耐心四．成功的电话销售：攻心式的销售流程第一步骤、呼出前的专业准备第二步骤、快速建立信赖度：第三步骤、了解并确定需求：第四步骤、塑造产品的独特价值第五步骤、找到并解除抗拒第六步骤、缔结成交“各种成交技巧” 第七步骤、提供优质服务等等予以专业、全面、针对的学员反馈：郑老师和李老师的课受益颇深。二位老师课程现场互动性非常好，案例恰当而丰富，讲课内容的实战性很强,语言幽默。老师在讲销售课前很用心的调研，和在讲销售课的过程中，能够非常生动形象并且恰当的将销售技巧直接与我们的产品进行极好的结合，这是我们最满意的地方。