<<TTT-培训师培训>>(初级)
第一模块 什么是专业培训师
为什么参加本课程
专业培训师的成功要素
培训师的角色与作用
第二模块 培训课程的简单设计与准备
课程设计的一般程序
培训课程的基本架构
培训资料的收集整理
培训内容的组织
架桥与串联
讲稿的结构组织
课程设计的完善与修改
第三模块 培训中的表达技巧
如何处理登台恐惧和紧张
如何成功地开场
如何有效地结尾
如何让语言生动起来
如何控制语音与语速
如何使用肢体语言
如何运用表情和眼神
第四模块 培训中辅助工具的使用技巧
辅助工具的作用
选择辅助工具的要点
如何使用白板与夹纸板
如何使用投影仪与幻灯片
如何使用讲义与教材
如何使用多媒体声像设备
第五模块 各种培训方法及手段的有效运用
一般讲授法
全体讨论法
分组任务法
案例分析法
角色扮演法
第六模块培 训讲师文本材料的设计与制作
如何筛选关键信息
关键信息展开的不同逻辑顺序选择
设计图表的意义及原则
数据性图表的设计与使用
概念性图表的设计与制作
图表与主题
利用Excel生成图表
文本、图片、模型
地图和计划
组织结构图、照片
一览表、甘特图
演示图
第七模块 授课技巧
通过问题进行引导
鼓励学员
应付“难缠”的学员
基本的授课方式
第八模块 培训成效的评估
评估的意义和方法
反应层次的评估
学习层次的评估
行为层次的评估
结果层次的评估