《高绩效的团队建设》
课程背景：
团队作为一种灵活的组织形式可以保证企业快速地适应外部变化并有效完成任务。21 世纪的竞争是团队的竞争，随着市场竞争的日益激烈，高绩效和富有战斗力的团队建设显得尤为重要。升级团队力量，打造高绩效的工作团队，是提升企业竞争力的关键。
为什么团队绩效出现“1＋1<2”的情况？
为什么团队中会出现信息沟通不畅？
团队成员为什么会抱怨领导者不会授权？
如何调动团队成员的积极性？
领导者在团队中扮演何种角色？
如何评估团队的绩效？
当您面临这些情况时，您该如何解决呢？
课程目标：
深入体验如何在组织内部以团队来解决问题
认识团队的价值以及高绩效团队的特征
革新观念，重新定义个人与团队的关系
深化对工作职责的理解
学习有效沟通和人际关系的基本要领
改善团队成员的合作关系
课程特色:
经典成熟课程，业界公认“中国培训业的里程碑之一”！
数百家知名企业管理晋阶和能力提升的必修课！
集实战性、趣味性和艺术性于一体!
重点讲授管理者必备的团队建设技能!
旨在以建设高绩效团队更好地实现企业目标!
课程将有助于您：
掌握高效率工作方法，强化高绩效团队的意识和技巧
掌握建设一支高绩效团队的流程
掌握领导一支高绩效团队的策略
掌握如何进行高绩效团队的绩效评估
明确建设高绩效团队的重要意义
明确影响高绩效团队成败的关键因素
课程对象:
以团队形式工作的团队成员
授课大纲:
一 认识团队
（一）团队的定义
（二）团队的构成要素
（三）工作团队的类型
1．职能型团队
2．自我管理团队
3．虚拟工作团队
4．跨职能团队
（四）高效工作团队的特点
二 工作团队流行的原因
(一)激发团结精神
(二)增强灵活性
(三)使管理者更多进行战略层面的管理
(四)从劳动力多元化中获利
(五)提高工作绩效
三 影响团队建设的因素
（一）对目标不明确；
（二）角色和职责不明确；
（三）团队结构不健全（规章制度、规范、标准）；
（四）缺乏工作投入；
(五) 缺乏沟通；
（六）领导不力；
（七）成员频繁调动；
（八）团队中存在不良行为（敌对、诽谤、攻击）
四 团队建设中应注意的问题
团队建设过程中，需要重视以下几个方面：
（一）相互理解，相互赞赏，取消不必要的竞争（杜绝个人英雄主义、换位思考）
（二）团队成员共同成长（挑战、训练、职业生涯设计）
（三）经常交流和沟通（充分沟通、愿意表达）
（四）领导要帮助下级进步（提供资源和协助、授权）
（五）对工作活动及时反馈（对目标进行监控）
（六）奖励机制公平（实事求是、有效、公平）
五 建设高绩效团队的措施
（一）"五项修练"打造精品团队
1.自我超越
2.改善"心智模式"
3.建立共同愿景
4.团体学习
5.系统思考
(二)团队的目标管理
(三)团队的有效激励
(四)团队绩效管理
（五）团队冲突管理
（六）团队的授权与控制
案例：
从唐僧师徒杂谈工作团队
唐僧师徒四人历尽磨难，一路降妖荡魔，终于到西天取得真经，成得正果，应该说是一个比较成功的"工作团队".现代企业的工作团队应该向他们学些什么呢？
《西游记》看过几遍，站在管理的角度总感觉好象有点说不出来的东西在里面，我们来看一看这四个人的优缺点。唐僧，其领导能力有限，业务能力（降妖擒魔）更是等于一个零，但他是师傅，有个"领导位置"，可以拿"权力"制裁不听话的徒弟，使得三个"下属"不得不听，不敢不听。但他一心向佛，目标明确，任尔千般说万般阻，向西天取经的决心始终不动摇。孙悟空，"业务能力"最强，疾恶如仇，敢说敢做，但性情脾气不好，西天取经不是他的目的，而是他的承诺，为了工作快速开展，尽快完成目标任务，委曲求全，甚至不惜与"领导"和"同事"决裂，贡献最大，在这个工作团队里却差一点无立锥之地，只因工作（擒妖降魔）离不开他，才被留在这个团队。八戒，工作能力一般，能胜任一般工作；好吃懒做，还有点色，但他会说话，颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强，心有妒忌，在合适的时候和恰当的地点（当师傅和师兄意见不合时），便会窜掇师傅（领导）惩罚悟空，当师傅赶走悟空，便闹着分些家当想回高老庄，是个惯会见风使舵的人，在团队里也是个能吃得开的人（因为领导喜欢这样的人）。沙僧，业务能力与八戒不相上下，忠厚老实，有自知之明，在团队里能够知道自己的位置，老老实实做事，不上窜下跳，不做小动作。小白龙与沙僧一样默默奉献，敬业爱岗。
既然他们身上的优缺点如此鲜明，却如何能取得真经，终成正果呢？这是因为：
一、目标明确。
就是要取得真经，明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟，却不畏艰难险阻，一心向佛。唐僧起到了团队核心作用和凝聚力的作用，尽管有不少缺点，专业知识不行，但依靠师傅的名号（领导位置）和虔诚取经之心基本上能确保团队一直向这个目标迈进。当然，当有人危及他的价值观时，那怕不取经解散团队，他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。
二、利益一致。
师徒四人，虽时有矛盾，但大家都知道，只有到得西天，取得真经，大家方能成得正果，否则还是不能进入"上流社会"，成为"名流".因此尽管想法思路不同，但大家的目标明确，利益一致，都能知道利害关系，熟轻熟重，还能分辨得清。
三、规则清楚。
制度明确，等级分明，"游戏规则"清楚。师傅就是师傅，任尔有天大的本事，也不能谮越制度和规则，组织结构的稳定确保了团队不致内讧。同时，尽管猴哥虽然专业知识和业务能力很棒不得"领导"欢心和重用，但八戒始终不敢抢夺大师哥的位置，使得团队仍然能正常运行。
四、结构合理。
这支取经团队从人员结构上相对来说是比较合理的。像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队，人再多，他就当不成师傅了；像悟空这样能干的、专业知识和业务能力很棒的同志也不能太多，否则，唐僧是不能驾驭和控制住局面的；同时也有可能两虎相争，搞起内耗来；像八戒这样的人更不能多，成事不足，败事有余，否则事情只能越来越糟。倒是像沙僧和小白龙这样的同志多些无妨，既有些本事，又默默奉献。不过一个五人取经团有两个也算不少了。
五、素质尚可。
唐僧师徒四人都是受过"高等教育"的或本来就是有身份的人，只因怀才不遇或犯点小错被罚，整个团队素质相对较高，团队人才结构也比较合理，虽有种种矛盾和冲突，但团队总体上还是能形成合力的。
六、上级支持。
唐僧之所以能当这个团队的头，与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时，上级领导部门就会派人来调解。上级各级领导是要大力维护这个体系和制度的，既然唐僧是师傅，各路神仙竭力帮助，局部上看是维护唐僧师傅，实际上是支持和维持玉皇大帝的天庭制度和如来的佛教制度，维护着"上流社会"，也是维护着他们的利益。
在现代企业里，每个工作团队里都有可能存在这样或那样有缺点的人，关键是要目标明确，利益一致，游戏规则清楚，大家都得遵守；同时人员素质要高，在结构上要尽量科学搭配理念相同的人，容易形成合力，这样的工作团队，其战斗力才能攻无不克、战无不胜。