《中高层管理者技能提升》
课 程 内 容：
第一模块：管理基础篇——管理者的角色认知与定位
Ø 怎样理解管理
Ø 如何开展管理工作——管理循环（PDCA）
Ø 现代企业对职业经理人的要求
Ø 职业经理人成功管理的八大准则
Ø 管理者扮演的十大角色
Ø 管理者的角色认知与定位
第二模块：管理基础篇——有效增强自身的领导力
Ø 什么是领导
Ø 领导者个人影响力的建设重点
Ø 管理风格测试与分析：您是哪一类的领导
Ø 选择适当的领导风格
Ø 管理风格与企业氛围的关系
Ø 如何构建有凝聚力的企业文化
第三模块：管理提升篇——时间管理与个人效能提升
Ø 案例分析：张经理的一天
Ø 管理者时间资源与利用率分析
Ø 时间管理的黄金法则
Ø 常见的时间管理问题及对策
Ø 有效授权管理
Ø 有效会议的组织流程
第四模块：管理提升篇——知人知心的沟通技巧
Ø 管理者沟通能力测试
Ø 如何建立畅通的沟通渠道
Ø 如何与上司沟通
Ø 三种水平沟通方式
Ø 怎样进行积极的水平沟通
Ø 如何与下属沟通
第五模块：如何带好、管好和用好员工（一） ——高效团队建设与管理
Ø 员工正确选择与任用的关键
Ø 如何培养和维护员工的团队精神
Ø 团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
Ø 团队建设应遵循的七个原则
Ø 专业测试：他们需要什么激励
Ø 如何调动员工的工作热情和自觉性
第六模块：如何带好、管好和用好员工（二） ——面向绩效的管理
Ø 绩效管理的大流程与小流程
Ø 绩效管理过程中业务经理应掌握的技巧
Ø 如何设定SMART目标
Ø 怎样设定目标和进行目标对话
Ø 如何对员工进行绩效考核