《企業領袖培訓之 - 魅力表達及演說技巧實戰》
课程背景：
優秀的溝通能力是企業行政人員、機構領導、銷售人員和公關業者最具威力的武器。如何因應各種不同背景、不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，量身設計演說方法和材料，以充滿魅力的表達方式和演說技巧服眾，是企業取得成功的訣竅之一。本課程以教授、角色演練、互動式現場設計訓練和審評、案例分析等活動，讓學員在兩天(全天)的課程內認識商業及公開演示的訣竅，增強自信心，從而提升商業成功率。
課程目標：
- 掌握系統化演示的方法；
- 增進商業演示的說服力；
- 有效控制演示時間與進度；
- 增進現場溝通技巧與表達力；
- 妥善處理現場問題與質疑。
適用範圍：
- 企業內部工作演示
- 對客戶做提案報告
- 公開場合發表演講
培訓內容：
一、認識演示
商業演示的類別及目的
商業演示的特性與定義
商業演示的成功要素
演示者如何自我評估
二、公眾溝通技巧
影響溝通的各項因素
單雙向溝通的同異處
肢體、聲調的影響力
三、演示的結構
事前準備 克服緊張
魅力開場白 增加吸引力
有邏輯性的演示結構
結合聽眾需求與問題
自我評量與跟催行動
四、演示的規劃程式
確認目標 一矢中的
分析聽眾 知己知彼
資料收集 充實內容
規劃大綱 按部就班
器材準備 備戰充足
筆記手稿 不可或缺
預期問題 從容應對
五、增進效果的技巧
視聽輔助 加強效果
幽默創意 打開話題
權威證明 增加公信力
關係行銷 擴大涵蓋網
聽眾參與 互動增樂趣
情感訴求 動之以情
六、問題與異議的處理技巧
歸納問題 整理異議
判斷動機 準確應對
用心聆聽 誠心講解
緩和衝突 化解敵意
規範問題
七、一般穿著禮儀
男士服裝搭配
女士服裝搭配
顏色搭配小訣竅
八、展現臺上風采
克服緊張與壓力
掌握節奏與時間
建立自信與魅力
帶動氣氛與興致