《全员心智提升训练》
课程背景：
“心智决定视野，视野决定胸怀，胸怀决定命运，命运决定未来。”
要走一条“以素质求发展，向管理要效益”的路子，最关键的就是提升企业的人员素质。毫无疑问，当前形式下的企业竞争事实上已经是人才的竞争，人力资源的发展在企业竞争的舞台上处于主角的位置已经是不争的事实。而全员心智模式的改善，则是提升企业人员素质及市场竞争力的一条重要途径。
作为公司的管理者，您是否困惑于如何对员工的心理进行管理？
您是否总是不知道如何才能满足员工的心理需要？
在竞争激烈的职场中，您是否在彷徨中迷失了方向？
您是否总是无法克服职场中的消极心理？
您是否在重要事情决策前总是缺乏勇气和魄力？
您是否总是无法克服自身的惰性，不能积极进取？
您是否困惑于如何从不幸中走出自我？
您是否困惑于如何在诱惑面前留住自我？
您是否困惑于如何在犹豫面前坚定自我？
您是否困惑于如何在压力面前稳住自我？
面对这些问题，您是否找到了破解的好办法？
课程目标：
1、解析心智模式
2、了解成功者的心智模式
3、帮助员工破除心智提升障碍
4、掌握心智提升的方法
课程特色：
1、以体验式学习和心理教练技术为学习工具
2、以人的心理突破与心智改善、潜能发展为根基
3、融合人本心理学和团体动力学的核心理念
4、充分把握和处理实际问题
5、积极有效的反馈与指导
课程收益：
1、对员工自身能力的提升以及自身心态调整带来极大帮助
2、从内而外的革新企业团队和员工的信念和价值观
3、真正建立高效协作、负责任和高执行力的职业化的团队
4、克服员工职场消极心理，缓解职场压力
5、优化员工的心智，塑造完美的人生
培训对象：
全体员工
课程大纲：
一、员工心智模式的影响因素
1、环境影响因素
社会经济的发展、科技进步、人类所处的时代是不断变化的。随着环境的变化，人的心智模式也需要发生变化，已有模式可能不能适应环境的需求。
2、企业影响因素
随着企业的发展，企业阶段性变化所呈现出来的特点，可能会体现出员工已有心智模式的不足。
3、人性影响因素
人类本身固有的心智模式，往往会影响人新的心智模式的形成。
二、员工心智模式对企业的作用
1、心智模式对人的影响
（1）心智模式影响人们所“看见”的事物
（2）心智模式影响人们认知的方式
（3）心智模式影响人们的行动
2、提升员工心智对企业的作用
（1）良好心智决定员工良好的工作态度
（2）良好态度引发员工良好的工作行为
（3）良好行为决定员工较高的工作效率
（4）较高效率决定员工良好的工作绩效
所以必须唤起人们的注意，必须不断改善员工的心智模式。这不仅影响员工自己，如果是一个部门、企业的领导，就会影响到这个部门、企业的整体事业。
三、心智模式特点
1、什么是心智模式
心智模式，是主体在实践基础上形成的模式化和相对稳定的思维定势与思维框架，它是潜移默化地渗透、积淀、凝结并固定在人们意识中的思维定势，通过有意识或无意识的形式外化于人们的行为、决策、认知和评价活动。
2、心智模式特点：
（1）根深蒂固
特别是成功人士，有一句话叫“江山易改，本性难移”。
（2）自我感觉良好
社会上很多人指点别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。
（3）每个人的心智模式都有缺陷
世界上人无完人，成功人的心智模式也有一定缺陷。
（4）心智模式有时效性
随着时间的推移，人的心智模式是有时效性的。一个时期认为是正确的心智模式，到了另一个时期就有可能被认为是错误的。
四、成功心智模式
1、具备超常的勇气与魄力
2、敏锐的市场洞察力
3、思维周密、分析能力极强
4、深厚突出的功底与才华
5、坚定的信念
6、极强的承受能力
7、虔诚的敬业精神
8、高度重视信誉
9、良好的个人魅力与个人形象
10、良好的人际关系
11、善于表现自己
五、心智提升途径
1、改善心智模式的“三个必须”
（1）必须学会首先把镜子转向自己
（2）必须学会有效地表达自己
（3）必须学会开放心灵，容纳别人的想法
2、强化目标牵引力
（1）目标设定
（2）目标分解
（3）目标管理
3、提高行动力
（1）把行动和快乐连在一起，不断增加快乐
（2）把不行动和痛苦连在一起，不断加强痛苦
4、增强耐挫力
（1）正视挫折
（2）体验艰苦劳动
（3）学会克服困难
（4）恢复理智状态
5、锻造意志力
（1）坚持强身健体
（2）规划人生远景
（3）强化生命欲望
（4）坚定人生信念
（5）拓宽知识视野
（6）永保心境乐观
（7）养成良好习惯
（8）耐住心灵寂寞
6、铲除嫉妒心
（1）培养豁达的人生态度
（2）转移注意力，给自己一个不嫉妒的理由
（3）看到自己的长处，化嫉妒为动力
7、消除随遇而安、因循守旧的惰性
（1）制定时间计划表
（2）合理分配时间
（3）做事不拖拉
（4）学会使用备忘录
（5）不要把时间浪费在没有意义的事情上
8、调整心理认知模式
（1）需要调整自己的认知，在肯定别人优点的同时，也要肯定自己的长处
（2）心理失衡的情绪需要得到宣泄，应当直接表达出来
9、整合价值观
（1）明确你的价值观
（2）尊重公司的价值观
（3）找出双方价值观中的共同点，不断扩大共同点
10、塑造阳光心态
（1）控制情绪
（2）拥有充沛精力
（3）消除消极心态及心理压力
（4）保持良好的人际关系
（5）保持积极乐观的人生态度
11、提高市场需求敏感度
（1）不断调研
（2）把握市场需求
（3）分析市场需求
12、塑造完美人格
（1）树立正确的人生观
（2）坚定成功的信念
（3）热爱自己的工作
（4）全力以赴，坚持到底
13、不断学习
（1）无知等于无能
（2）素质的提升来自于学习
（3）学会自我学习，时常进行自我充电
六、员工心智提升的保障
1、领导对良好心智模式的认可
2、兑现承诺
3、鼓励员工按照新的方式做事
4、激励员工改善心智模式
5、不断完善组织机构，健全奖惩机制
附：案例
心智模式究竟是怎样产生的呢？下面这个关于猴子的实验形象地说明了这个问题：
有4只猴子被关在一个房间里，房间中央有根高高的杆子，杆顶挂着一串香蕉。有只猴子爬上杆子想摘香蕉吃。可是，正当它伸出手去抓时，屋顶的莲蓬头突然喷下冷水。猴子怪叫一声，无奈地退了下来。后来，其他几只猴子也试着爬上去，但全被浇了冷水。经过几次尝试失败后，这群猴子不得不放弃吃香蕉的念头。然后，有一只猴子被换走。新来的一只猴子不知情，每次当它往杆子上爬去摘香蕉时，其它3只猴子就伸手把它拖下来，并警告它不要爬那根杆子。几次尝试都遭到阻止后，新来的猴子虽然未被浇冷水，但也不想再摘香蕉吃了。随后，原来的4只猴子一一被换过，每只新来的都学到别往上爬的教训，可是它们全都未曾爬到杆顶，甚至没有一个被水淋到。谁也不知道究竟为什么不能爬上去，却都对前者立下的惯例奉行不渝。即使莲蓬头移走之后，仍没有一只猴子有所造次。于是，猴子的心智模式由此建立。企业中的人在某种程度上与试验中的猴子别无二致。他们从经验中学习，逐渐形成自己独特的思维定式，这制约着他们进行创造性的思考。在对“什么能够或不能够”的问题判断方面，严重地受到其先验性观念（心智模式）的影响。
心智模式有一个演化、变革、继承和移植的问题，不可避免地带有前人或周围人的心智模式的积淀，它的惯性深层次地滞碍着人们心智模式的转变。应当说，心智模式在静态的环境中是完全有效的，而一旦环境变化，它的作用不仅不复存在，反而会产生误导。就像一块玻璃微妙地扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。