《成功的第一步—全员销售意识修炼》
课程背景：
销售是一项看似简单而又复杂的工作，销售工作做的好坏与企业业绩有着至关重要的联系，拥有高效能的营销队伍,是企业竞争取胜的关键，正是有了千千万万个不懈努力、敬业爱岗的销售人员，各个企业才能不断的发展壮大。在此情况下，任何企业都必须牢固树立销售意识，以销售为关注焦点，围绕销售开展各项经营活动，提供客户满意的产品和服务。
我们到底应当如何用好销售人员，使他们创造更多业绩？
为何我们的销售业绩常常徘徊不前？
为何我们的销售队伍不稳，人员流动很高？
为何我们的销售经理每天忙碌，而其下属销售业绩仍上不来？
为何我们常常苦于找不到顶尖的销售人员？
为何我们的销售人员工作热情缺乏？
为何公司的标准销售流程难以执行，内部意见和争端过多？
为何我们有了先进的销售系统支持却还是做不好？
为何有些销售人员的业绩一直不很乐观？
这归根结底就是销售意识的问题！
课程目标：
1．帮助学员了解什么是销售和销售意识
2．帮助学员深化为何要培养销售意识
3．帮助学员培养销售意识
课程特色：
1．以互动式学习和心理教练技术为学习工具
2．理论与实践相结合
3．充分把握和处理实际问题
4．积极有效的反馈与指导
课程收益 ：
1．极大的提升企业全员销售意识
2．使员工重新认识销售价值观
3．对员工自身能力的提升以及自身心态调整带来极大帮助
4．极大地推动企业销售工作的运转
5．帮助销售、服务和市场领域的用户进行更好的、针对销售的各种策略
6．有利于提升企业的销售业绩
培训对象：
全体员工
课程大纲：
一、销售意识及其对企业的作用
1．什么是销售
销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。
2．为何要树立销售意识
（1）销售意识——企业获取竞争力的前提
（2）销售意识——企业持续发展的动力
（3）销售意识——开拓市场的动力
（4）销售意识——掌握和提高各种销售技巧的前提
（5）销售意识——赢得客户的保障
二、全员销售意识对企业的影响
1．销售部门
树立销售意识，提升销售业绩
2．技术部门
树立销售意识，设计更高技术产品
3．生产部门
树立销售意识，牢固产品质量观，支持营销工作
4．财务部门
树立销售意识，节约销售成本
5．行政部门
树立销售意识，努力改善服务态度，笑脸相迎四方客
三、销售意识的四个方面
1．服务意识
当商品进入买方市场时，销售的实现往往依赖于服务质量。产品竞争日趋激烈的情况下，必须加强服务意识，为客户提供真切实效的服务，取得客户的信赖，实现企业价值。
2．市场意识
应具有对市场变化的敏锐感觉，掌握市场的动态发展规律；其次，准确预计市场变化的效应。
3．换位意识
真正站在客户的角度去思考，和客户一齐去体验。
4．宣传意识
销售员既是营销员，也是宣传员，要积极做好宣传工作。
四、员工销售意识修炼
1．竭力了解销售
亲身实践，了解销售，才能树立正确的销售意识
2．培育强烈的销售愿望
（1）销售使企业利润增加
（2）销售使自身报酬增加
（3）销售使自我价值实现
3．具备自我能力意识
（1）培养良好的沟通能力
（2）具备相当的文化专业知识以及领会能力和快速处理信息的能力
（3）具备较强的适应能力
（4）具备较强的逻辑思维、综合分析能力
（5）具备创新及市场应变能力
（6）具备不断学习的能力
（7）具备一定的领导影响力和培训能力
4．如何创造契机
（1）抓住销售契机
（2）开发销售契机
5．培养产品宣传意识
争取做到人人都是产品的宣传员，个个都为销售出谋划策
6．在实践中培养销售意识
（1）制定销售目标
（2）编制销售进程
（3）坚持循环销售
五、自我销售
1．怎样首先向自己销售
2．怎样避开消极悲观的人
3．怎样检讨自己
4．知识就是力量